Políticas de Privacidad

1. Declaración de Compromiso

En JoselinNurse nos tomamos muy en serio la protección y privacidad de sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporciona al registrarse y utilizar nuestra plataforma web.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos únicamente la información necesaria para brindarle acceso a los contenidos y validar su inscripción:

• Datos de registro: Nombre completo, dirección de correo electrónico y contraseña (encriptada).
• Datos de contacto: Número de teléfono de WhatsApp (usado para soporte y verificación de pago).
• Datos de navegación: Dirección IP e información técnica del dispositivo para optimizar el rendimiento y seguridad de la plataforma.

3. Uso de la Información

La información recopilada se utiliza exclusivamente para los siguientes fines:

• Habilitar y gestionar el acceso a su cuenta y materiales de estudio adquiridos.
• Validar su pago y activación de cuenta mediante soporte técnico por WhatsApp.
• Responder a sus solicitudes, preguntas de soporte y comentarios clínicos en el chat.
• Prevenir accesos no autorizados, fraudes o copias masivas ilegales de nuestro material formativo.

4. Almacenamiento y Seguridad de los Datos

Nuestra base de datos se almacena de forma segura utilizando la infraestructura de Supabase (un servicio en la nube líder en seguridad de datos). Toda información sensible, incluyendo contraseñas, está encriptada y protegida bajo estrictas políticas de control de acceso.

5. Compartir con Terceros

No vendemos, alquilamos ni comercializamos sus datos personales con terceros bajo ninguna circunstancia. Sus datos solo se transmiten a proveedores de infraestructura esenciales indispensables para el funcionamiento técnico (como el motor de base de datos de Supabase).

6. Derechos del Usuario (Derechos ARCO)

De acuerdo con la Ley N° 29733 (Ley de Protección de Datos Personales en Perú), usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales. Puede ejercer estos derechos enviando un mensaje directo a nuestro soporte técnico oficial a través de nuestro número de WhatsApp de contacto.

7. Modificaciones a la Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Se informará a los usuarios sobre cambios significativos mediante avisos en la portada de la plataforma o por correo electrónico.